при покупке с карты списали значительно большую суму

Магазины, склады, павильоны, розница, опт

при покупке с карты списали значительно большую суму

Сообщение Алексей Геннадиевич » 03 фев 2019, 12:58

При оплате картой еды в ресторанном дворике на сумму 350.00 рублей с карты ошибочно списали 35000 рублей.
Написал заявление, сказали, что вернут деньги на карту в течении 14 рабочих дней, хотя меня такой срок не устраивает.
Разговаривать там было не с кем - девочка-кассир с трудом говорит по-русски, администратор ничего толком сказать не может, по телефону головного офиса хамят и бросают трубку.
Почему я две недели должен сидеть без денег? Насколько это законно?
Если бы я действительно набрал столько покупок, а потом отказался - то да, возврат денег производится в течение установленного срока.
Но в данном случае я не давал согласия вступать с ними в финансовые отношения на такую сумму, передавал карту и вводил ПИН-код только для оплаты 350 рублей (при вводе ПИН-кода на экране терминала сумма не высвечивалась).
Получается, они завладели моими деньгами незаконно, то есть это кража или грабеж. Имеет ли смысл для скорейшего возврата денег припугнуть их ментовкой или действительно написать туда заявление?
Алексей Геннадиевич
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 фев 2019, 12:39

Вернуться в Торговля