Интернет-магази ФОТОСКЛАД, вводят в заблуждение и игнорируют

Интернет-магазины и интернет-услуги и сервисы

Интернет-магази ФОТОСКЛАД, вводят в заблуждение и игнорируют

Сообщение tomaamot » 20 фев 2019, 16:57

Добрый день. Ситуация такая: был приобретен смартфон, через месяц стал зависать на загрузке, сброс не помог. Телефон был сдан в магазин для дальнейшего отправления на экспертизу в г. Санкт-Петербург. Диагностика проводится 10 дней, прошло уже 20 дней, менеджеры постоянно говорят разную инф-ю. То экспертиза еще не была проведена, то тлф уже на ремонте. В сервисном центре отвечают просто: телефон в работе, либо молчат или бросают трубки. Результатов экспертизы нет, что с моим телефоном неизвестно. Знакомый юрист сказал, что можно подавать иск в суд, но при получении результатов эксп-зы. Не знаю, что делать дальше.
tomaamot
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 фев 2019, 16:50

Re: Интернет-магази ФОТОСКЛАД, вводят в заблуждение и игнори

Сообщение Натаныч » 28 ноя 2020, 13:37

Это уже не просто судебное дело, это уголовно наказуемое деяние - мошенничество, хищение имущества. Ваш телефон может быть и 6 месяцев в ремонте и 10 лет, судя по комментарию вашего юриста. И экспертизу они вам могут попросту не выдать. Тогда писать заявление в отдел полиции надо. После этого магазин должен быстро вернуть вам ВАШ товар. А полиция пусть проводит беседу с нерадивой организацией и осуществляет проверки.
Натаныч
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 05 авг 2020, 14:06


Вернуться в Интернет-торговля и услуги